Après une alerte provenant d’une entreprise texane affirmant être victime d’une usurpation d’identité sur Google Maps, le géant y a découvert des milliers d’inscriptions frauduleuses.
Des arnaques allant de la simple fausse entreprise à des comptes légitimes ayant été piratés ou détournés. Ce mercredi 19 mars, Google a annoncé porter plainte contre des escrocs à l’origine d’une vaste fraude. Comme le relate CBS, l’entreprise a découvert plus de 10.000 fausses inscriptions sur Google Maps.
Tout a commencé lorsqu’une entreprise texane lui a signalé qu’un serrurier non agréé se faisait passer pour elle sur son application de cartographie. À la suite de cette allégation, Google a mené une enquête et découvert des milliers d’inscriptions frauduleuses.
Fausses annonces et faux avis
D’après la plainte, un homme travaillant au sein d’un réseau plus large, a créé et vendu de faux profils d’entreprises sur Google Maps. Plusieurs de ces escroqueries étaient concentrées sur des services dont les gens ont besoin dans des situations urgentes ou stressantes, comme les serruriers ou les sociétés de remorquage.
Comme l’a expliqué Halimah DeLaine Prado, avocate de Google, sur CBS, les escrocs ont utilisé plusieurs tactiques. Parmi elles figure celle de l’appât et de l’échange. Concrètement, une personne recherchant un service local tombe sur une fausse annonce au lieu d’un professionnel agréé. Dans d’autres cas, les internautes appellent une véritable entreprise, mais leur numéro est intercepté et acheminé vers un service qui transmet l’appel aux escrocs.
Les arnaqueurs n’ont pas seulement inscrit de fausses entreprises sur Google Maps. Ils ont également vendu de faux avis positifs à des entreprises afin de supprimer de vrais avis négatifs. « Les consommateurs utilisent les avis sous ces annonces pour prendre des décisions sur le service à utiliser ou à ne pas utiliser », a rappelé Halimah DeLaine Prado. « Un faux profil et un faux avis sapent la confiance que l’on a dans cet écosystème », a-t-elle ajouté.
Face à ces escroqueries, l’avocate recommande de s’assurer qu’une entreprise est légitime en cas de doute, en vérifiant que le numéro de téléphone de celle-ci correspond bien à celui qui est annoncé par exemple. Elle conseille aussi aux utilisateurs de se méfier si une société demande plus d’informations que nécessaire et à être vigilants si elle demande de payer des services d’une manière non conventionnelle, comme un virement bancaire.
Source : BFM
