L’Autorité de Régulation des Communications Electronique et des Postes (ARCEP) tient depuis le 31 juillet son atelier annuel d’échanges avec les associations de consommateurs. Prévue jusqu’au 2 juillet prochain, les participant se pencheront sur le thème « Quelles actions des acteurs face aux défis actuels du secteur des communications électroniques ?«
Débuté ce 31 juillet 2023 dans la cité du cavalier rouge, l’atelier regroupe une cinquantaine de participants venus de plusieurs associations de consommateurs. Ils vont durant ces trois (3) jours, aborder les questions essentielles qu’il y’a lieu de se poser sur le secteur des communications électroniques et des postes.
L’activité se veut un cadre d’échange sur le secteur des communications électroniques au Burkina, notamment les maux et insuffisances qui entravent la bonne marche du milieu. Entre autres, la question de la qualité et du coût des services, celle de l’implantation des sites radio-électroniques, de même que le déploiement des réseaux de téléphonie mobile seront abordées tout au long de cette activité.
Au dires des organisateurs, la tenue de cet atelier répond aux recommandations du système de management de la qualité notamment la norme ISO 9001 V20215. Il permettra de prendre véritablement en compte les attentes des parties concernées. A fait savoir Wendlassida Patrice Compaoré, secrétaire exécutif de l’ARCEP.
Comme on pouvait s’y attendre, c’est une activité que saluent les associations de consommateurs qui espèrent y trouver une bonne écoute de leurs préoccupations. Ils se réjouissent également du choix du thème qui selon eux est d’actualité.
Avec l’évolution technologique et toutes les mutations que connait le secteur au Burkina, l’ARCEP reste décidé a poursuivre sa mission de régulation du secteur pour un bon rendu. « En tant qu’autorité de régulation, nous avons la responsabilité de veiller à ce que le secteur des consommations électriques et des postes fonctionnent de manière transparente et équitable pour l’ensemble des acteurs et particulièrement des utilisateurs » a indiqué le secrétaire exécutif de l’ARCEP.
