La caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) suit désormais la marche de la dématérialisation. Avec ses nouvelles plateformes eCNSS et SMS, lancées le 17 novembre dernier, l’organisme de prévoyance sociale entend dans la logique de l’innovation améliorer la qualité et l’accessibilité à ses services.
Le nouvel ordre qu’impose la loi de la gestion en ce 21e siècle, c’est l’adaptation à l’évolution technologique à travers la digitalisation des offres de prestation des services. Une loi à laquelle la CNSS a voulu se conformée à travers la mise en œuvre des plateformes eCNSS et SMS.
Selon le directeur général de la CNSS, Dr Herman Yacouba Nacambo, cette innovation pour laquelle il se réjoui, est un réel bond en avant au regard des avantages qu’elle offre. « La digitalisation occupe désormais une place importante dans notre quotidien et nous sommes fiers d’embrasser cette évolution pour améliorer la qualité de nos services » a-t-il déclaré.
La plateforme eCNSS est accessible à l’adresse web www. eservices.cnss.bf au moyen d’un smartphone ou d’un ordinateur. Elle présente deux portails dont le portail interne qui sert d’espace à la CNSS pour le traitement des demandes des usagers et l’envoi des ordres de virement à la banque pour le paiement des prestations aux assurés.
Le portail externe quant à lui sert trois espaces dont l’espace employeur pour adresser des demandes de services à la CNSS et aux banques dont des demandes d’immatriculions des travailleurs, de déclaration des cotisations, de payement des cotisations par ordre de virement bancaire ou par mobile money, etc. l’espace assuré pour consulter son compte individuel, les dossiers de prestation et les paiements, simuler le calcul de la pension, etc. et l’espace banque pour valider les enrôlements des employeurs et traiter les ordres de virement adressés par la CNSS ou les employeurs.
Pour ce qui est de la plateforme SMS, elle servira à envoyer des informations directement sur les terminaux des partenaires sociaux.
Entre autres avantages qui découleront de la mise en place de ces deux plateformes, nous avons « la facilitation des démarches de demande de prestation auprès de la CNSS et des banques et aussi la facilitation des interactions avec les partenaires de la CNSS, réduction des délais de traitement, etc. » comme évoqués lors des explications.
Cette modernisation entreprise par le CNSS n’est pas à prendre à la légère selon Souleymane Zoromé, représentant du ministre en charge de la fonction publique, patron de l’évènement. Pour lui, la marche de la CNSS entre en droite ligne avec les orientations du gouvernement qui est la dématérialisation des services.
Côté usager également, la venue des deux plateformes est saluée au plus haut point par Somtabangré Boureima Ouédraogo, président de l’association nationale des retraités du Burkina Faso (ANR/BF).
