Selon des études récentes, le nombre de personnes âgées connectés a timidement augmenté. Mais après 70 ans l’accès a internet est beaucoup moins développé. Encore aujourd’hui, l’âge fait partie des facteurs pour expliquer l’utilisation ou non des outils numériques.
La rupture numérique est bien réelle du côté des seniors et cela peut se traduire par plusieurs facteurs que sont l’ignorance, les handicaps visuels, la sensibilité de ces appareils et même la situation géographique.
L’ignorance sur l’utilisation des appareils numériques amène certains sexagénaires à refuser l’utilisation du numérique au point que beaucoup n’en perçoivent pas l’utilité. Comparativement, selon une étude du CREDOC en 2019, 95% des jeunes gens dont la tranche d’âge comprise entre 25 et 39 ne peuvent s’en passer dû à leur utilité.
La plupart des séniors ne découvrent que maintenant tous ces gadgets technologiques et sont complètement en déphasage face à cette mégalo- évolution. Comme anecdote, je me souviens que pendant mon séjour au Ghana, ma mère était toujours obligée d’aller chez la voisine en l’absence de mes sœurs dans la maison pour juste m’envoyer un message vocal sur WhatsApp. A chaque fois j’entendais la voisine avant d’entendre la voix de ma maman qui disait « vous pouvez parler maintenant mama ». Au fil du temps elle avait arrêté de le faire parce qu’elle était embarrassée.
Les handicaps visuels chez les seniors est un frein très prononcé également au numérique. Cette tranche est celle qui est la plus affectée par les troubles visuels, moteur, auditif et cognitif et les appareils numériques ne sont pas adaptés à cela.
La sensibilité des appareils numériques est un sujet à polémique chez les séniors. Ces appareils ont tendance à se détruire facilement au moindre choc, ils ne sont pas très résistants. Madame Ouédraogo témoigne : « quand j’utilisais mon Nokia 1100, je n’avais aucun problème, je pouvais le ramasser autant de fois qu’il tombait, alors qu’avec cette nouvelle génération de téléphones c’est très compliqué ».
La situation géographique pose toujours un problème et ce non seulement chez les séniors mais pour toutes les personnes situées dans les régions montagneuses qui restent aujourd’hui peu équipées en nouvelles technologies.
A pensa, département et commune rurale de la province de sanmatenga, tous les réseaux mobiles ne sont pas fonctionnels et même ceux fonctionnels souvent il te faut grimper sur un arbre ou aller très loin des concessions juste pour passer un appel.
L’inclusion numérique est un enjeu majeur de ce siècle, et nul ne doit être laissé sur le banc de touche, sous aucun prétexte. Alors surmonter les obstacles à l’accès du numérique pour les séniors s’impose.
Sally.
