Les équipes de GitHub ont travaillé intensément dans la nuit du 14 au 15 août 2024 pour rétablir la plateforme après une panne mondiale qui a duré plus de trente minutes. Contrairement à l’incident survenu en avril, qui était attribué à une cyberattaque, cette fois-ci, la cause était un problème interne au sein de l’infrastructure de GitHub.
Aux alentours de 1 h 00 du matin (heure française), un changement de configuration a provoqué une rupture de la connexion entre les serveurs et les bases de données, laissant des milliers d’utilisateurs dans l’incapacité d’accéder à la plateforme de développement prisée. Les signalements d’incidents ont afflué sur DownDetector, où plus de 12 000 notifications d’anomalies ont été enregistrées en un temps record.
NetBlocks, un observateur des réseaux mondiaux, a confirmé la portée de l’incident en parlant de « défaillances internationales » affectant GitHub. À 01 h 11, les premiers rapports sur la dégradation des services, incluant GitHub Pages, Copilot et l’API, ont commencé à circuler. Les utilisateurs ont été accueillis par un message d’erreur indiquant que « aucun serveur n’est actuellement disponible pour traiter votre demande », accompagné de l’illustration humoristique d’une licorne mécontente.
Face à cette situation, les équipes de GitHub ont rapidement décidé d’annuler la modification de configuration à l’origine de la panne. Les premiers signes de retour à la normale ont été observés dès 01 h 38, et à 2 h 30, l’entreprise a annoncé la restauration complète de ses services.
GitHub a également rassuré sa communauté en précisant qu’aucune donnée n’avait été altérée ou perdue pendant cet incident. L’entreprise s’est engagée à fournir plus de détails dans les jours à venir, tout en soulignant que les conséquences de cette interruption avaient été minimes.
Sources: The Verge, GitHub, Downdetector
