La grosse panne qui a secoué l’univers Meta au cours de la journée du 05 mars ne semble pas totalement résolu comme le poste de la firme sur X veut le faire croire. Même si beaucoup d’utilisateurs affirment avoir retrouvé leurs comptes en bon et due forme, ils sont également nombreux, ces utilisateurs qui se plaignent du contraire.
C’est sur la plateforme d’Elon Musk que de nombreux utilisateurs font cas des problèmes de connexion qu’ils rencontrent jusqu’à présent. En effet, ils sont nombreux à rapporter que les SMS d’authentification ne s’envoient plus et qu’il est impossible de réinitialiser son mot de passe. Pendant ce temps, Meta reste muet.
Facebook à certes déclaré son retour sur X (Twitter) mais pour de nombreux internautes, il n’en est toujours rien. En parcourant simplement quelques commentaires sur la publication de Facebook sur X, annonçant son retour, on constate que le problème n’est toujours pas résolu chez certains utilisateurs. « Pas du tout résolu, aucun code de réinitialisation ne fonctionne, aucune réinitialisation par courriel ne fonctionne, blocage de tous les comptes de publicité avec des cartes en cours de facturation. Les problèmes persistent », témoigne l’un d’entre eux.
Ce dernier n’est pas le seul dans cette situation. Le problème le plus souvent mentionné par les personnes encore touchées se trouve au niveau de la double authentification. En effet, impossible pour certains de recevoir le code par SMS permettant de confirmer leur identité avant de se connecter.
Il en va de même du mail de réinitialisation de mot de passe. Alors que la panne a déconnecté tous les utilisateurs, certains ont tout simplement oublié leurs identifiants avec le temps. Il se retrouve désormais enfermé dehors, comme s’ils avaient oublié leur clé d’entrée sans possibilité de la récupérer. Malheureusement, Meta reste encore bien silencieux sur le sujet. Impossible de savoir quand la situation sera totalement résolue.
